دسترسی سریع
محصولات
  • لوله ای مدل توربو
  • هواکش خانگی - هایلوکس
  • هواکش خانگی لوکس - دریچه دار باکلید
  • هواکش خانگی فلزی
  • صنعتی سبک فلزی
  • صنعتی سنگین فلزی
  • صنعتی ایلکا
  • صنعتی سنگین- با پروانه پلی امید
  • هواکش اکسیال طرح آلمان
  • هواکش ایلکای هفت پر فلزی (با قاب)دمنده
  • هواکش ایلکای هفت پر فلزی (بدون قاب)مکنده
  • یک طرفه فوروارد
  • دوطرفه فوروارد
  • يك طرفه بك وارد
  • بلوئر بک وارد طرح آلمان
  • هواکش سقفی رادیال با موتور ایلکا
  • سانتريفيوژ دو طرفه فوروارد- سه سرعته
  • بلوئر هود- بكوارد
  • بلوئر هود- فورواردبا قاب پلاستیکی
  • هواكش ايلكاي هفت پر فلزي (باقاب) - مکنده
  • پمپ آب كولر
  • فن هود دو طرفه - فوروارد با قاب پلاستیکی
  • فن دو طرفه - فورواردبا قاب فلزی
  • فن کنوکسیون
  • بلوئر پکیج
  • بلوئر هود فوروارد با قاب فلزی
  • سانتریفیوژ دو طرفه بکوارد

مقالات / مقالات تحقيقاتي

نسخه قابل چاپ   

تفاوت هاي كلمه گارانتي و وارنتي چيست؟

 

گارانتي در لغت نامه به معني ضمانت ، ضمانت كردن ،تعهد و تضمين كردن تعريف شده و بسيار با كلمه وارانتي كه معني ضمانت نامه كتبي و ضمانت نامه را به خود اختصاص داده شبيه است ، اما اين كلمات يعني گارانتي ووارانتي تفاوتهاي بسيار ريز و ظريفي با هم در دنياي تجارت يا همان خريد و فروش دارند كه عبارتند از :

كلمه گارانتي(Guarantee) به عنوان وعده يا قولي است كه بين دو فرد بيان ميشود.به اين صورت كه يك نفر به دوستش ميگويد اگر اين كار را براي من انجام بدهي من گارانتي ميكنم (قول ميدهم )كه فلان امتياز را به تو بدهم يا اينكه به هنگام اجاره منزلي صاحبخانه از مستاجر چك تخليه ميگيرد كه در واقع تخليه كردن منزلش را از سوي شما گارانتي كرده است.پس گارانتي بيشتر به معني تضمين است.

 

 

 

 

 

 

حال آنكه كلمه وارانتي(Warrantee) معني كمي حقوقي تر و پيچيده تر را به خود اختصاص ميدهد و در واقع قولي هست كه يك فروشنده محصول از طرف توليد كننده به خريدار مي دهد تا در زمان طولاني تر گارانتي سلامت و تعميرات محصول را تضمين كند.اگر چه اين مدت طولاني كاملا مشخص و محدود است اما اصلي ترين تفاوت بين اين دو بحث حق انصراف از خريد توسط مشتري خواهد بود.

 

 

 

 

 

 

بنابراين توليد كننده از طريق فروشنده به خريداران اين تضمين را مي دهد كه در دوره ياد شده يا اعتبار وارانتي هيچ هزينه اي براي خريدار به دليل اشكالات فني يا خرابي دستگاه فروخته شده ايجاد نخواهد شد.

دقيقا به همين دليل است كه در بازارهاي فرعي وخارجي از نمايندگي هاي مجاز كشورمان معمولا بين اجناس گارانتي دار و غيره تفاوت قيمت وجود دارد  چون اين اجناس هم براي فروشنده و هم براي توليد كنندگان تعهداتي را به همراه خواهد داشت.محصولاتي كه داراي گارانتي هستند هر چند باعث اطمينان خريدار مي شود اما امكان ايجاد هزينه براي توليد كننده برقرار است.

اين هزينه بيشتر در شرايط گارانتي متوجه توليد كننده است ، چون خريدار هنوز امكان انصراف از خريد خود را دارد كه به يكي از دلايل ميتواند تقاضاي دريافت مبلغ پرداختي خود از شركت را داشته باشد و جنس خريداري شده را مرجوع نمايد.در صورتي كه فروشنده امكان بررسي وتطبيق جنس فروخته شده را با توضيحات و مشخصات كاتولوگ محصول را به خريدار ندهد و پس از فروش خريدار متوجه نقص يا تفاوت در مورد معامله شود و اگر شركت توليد كننده قادر به رفع عيب و تامين قطعه مورد نياز جنس فروخته شده نباشد ، خريدار مي تواند مبلغ پرداختي را بابت خريد جنس دريافت كرده و جنس را مرجوع كرده.

هنگامي كه تعميرلات جزئي كاركرد مفيد و صحيح دستگاه خريداري شده را فراهم نكند و دستگاه داراي عيب اساسي باشد.اما مهمترين نكته و اصلي ترين شرايط مرجوعي كالا هنگام گارانتي اينست كه شما پس از خريد كالا بتوانيد فروشنده را قانع كنيد كه اين محصول باعث ايجاد ضرر و زيان خريدار شده به اينگونه كه مثلا با خريد تبديل برق از شركتي هنگام استفاده از آن وسيله برقي ديگري را آسيب زده است.بنابراين حتي ميتوانيد تقاضاي خسارت علاوه بر مرجوعي را با دلايل قانع كننده براي مشتري باز بگذاريد.اما وارانتي هرگز اين اجازه را به مشتري نداده است.

همانطور كه گفته شد حس اطمينان از خريد در بازار باعث شده تا شركته هاي بسيار زيادي در زمينه گارانتي محصولات توليدي به خصوص در صنايع الكترونيكي پا به عرصه وجود بگذارند و با تغيير قوانين و شرايط گارانتي خود نظر بيشتر خريداران را به خود و محصولاتشان جلب كنند كه همين موضوع باعث سوئ استفاده هايي در تجارت و متضرر شدن خريداران شده است.

 

گاهي استفاده جعلي از نام گارانتي معتبر مي تواند محصولاتي را به خريداران بفروشد كه معيوب و داراي اشكال است و پس از فروش ديگر هيچ مسئوليتي را نمي پذيرند. پس با اين حساب ميتوان به اهميت و جايگاه گارانتي يا همان خدمات پس از فروش پي برد كه كاركردي دقيق وجالب در عرضه و تقاضا  را به خود اختصاص داده است.

تهيه کننده :  روابط عمومی شرکت دمنده
تاريخ درج : ۱۳۹۲/۱۰/۴
تاريخ انتشار : ۱۳۹۲/۱۰/۴
تاريخ انقضا : ندارد